プレミアムプラン｜フルサポート＋現地対応
¥50,000
🏝 親子での滞在も視野に入れた、“まるごと安心”のサポートを求める方へ
Bali Studyのプレミアムプランは、短期プログラムの選定・申込・出発準備・滞在中のサポートまでをすべて網羅した完全サポートパッケージです。
「どのプログラムが合っている？」「親はどこに泊まれば？」「緊急時はどう連絡すればいい？」
そんな疑問や不安にひとつずつ丁寧にお応えし、お子さまの体験だけでなく、保護者の過ごし方も含めた“家族全体のバリ体験”を設計します。
📦 含まれる内容：
お子さまの目的・性格に合わせたプログラムカスタム提案
英語での申込書記入・翻訳・提出代行
Zoomでの事前オリエンテーション（30分）
現地滞在中のLINE・WhatsAppによるチャットサポート（最大30日）
└ 滞在中の相談、トラブル対応、緊急連絡の仲介などを含みます保護者向け：カフェ・観光・Wi-Fi・両替など生活面のアドバイスつき
✅ 特徴：
✔︎ 滞在前から滞在中まで“伴走”する安心サポート
✔︎ 兄弟が何人いても同額・家族単位での対応
✔︎ 子どもも親も、意味あるバリ滞在になるよう丁寧に設計
※学校訪問や通訳同行が必要な方は、別途オプション（＋15,000円〜）で対応可能です。
数量
返品・返金ポリシー
🔁 返金ポリシー（短期留学・キャンプ手配プラン）
Bali Studyでは、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通り返金ポリシーを定めております。
🟢 【全プラン共通】
✅ ご入金後、手配前のキャンセル（作業開始前）：
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全額返金いたします（決済手数料を除く）
✅ 手配開始後のキャンセル：
-
各プランの作業進行度に応じて、以下の通り返金いたします。
| 状況 | 返金割合 |
|---|---|
| プログラムのご提案前 | 100%（決済手数料を除く） |
| プログラムご提案後〜LINE対応中 | 50%返金 |
| 学校との申込・連絡代行完了後 | 返金不可 |
| 現地同行日程確定後（プレミアム） | 返金不可 |
⚠️ 以下の場合は返金対象外となります：
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お客様都合による連絡遅延や返信不通による中断
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学校や主催側キャンプのキャンセル（規約は各主催者に準拠）
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ご案内済みのプログラムを「やっぱり合わない」として辞退されるケース
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天災、パンデミック、フライトキャンセルなどの不可抗力による旅行中止
（ただし、必要に応じて個別に柔軟にご相談に応じます）
📩 返金申請方法
返金をご希望の場合は、下記の情報を添えてメールにてご連絡ください：
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ご購入者氏名
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ご利用プラン名
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返金希望の理由
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振込先情報（銀行名・支店名・口座番号・名義）
返金は、申請から5営業日以内に対応いたします。
🔒 安心してご利用いただくために
Bali Studyでは、少人数・個別対応で丁寧にサポートを行っております。
ご不明点やご不安があれば、お気軽に事前にLINEまたはメールでお問い合わせください。