1. はじめに
PT. COCORO CAHAYA BALI（以下、「当社」）は、当社が運営する「BALI STUDY」を通じて提供する学校紹介、見学手配、移住支援、サマースクール親子ツアー、短期留学サービス（以下、「本サービス」）に関し、本利用規約（以下、「本規約」）を定めます。本サービスをご利用の際は、本規約を十分にご理解のうえ、同意した場合のみご利用ください。
 
2. 本サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。

• 学校紹介および見学手配

• 移住支援（住居、ビザ、生活情報の提供）

• サマースクール親子ツアーの手配

• 短期留学プログラムの案内および手配

ただし、当社は学校の運営やビザ取得の確約、教育内容の保証を行うものではありません。
 
3. 申込および契約

• 本サービスの利用を希望する場合、お客様は当社所定の申込手続きを行い、当社の承諾をもって契約成立となります。

• 申込内容に虚偽があった場合、当社は契約を解除する権利を有します。

• お客様が未成年の場合、保護者の同意が必要です。
   

4. 料金および支払い

• 本サービスの利用料金は、当社が定める金額をお支払いいただきます。

• 料金の支払い方法および期限は、申込時に提示される条件に従います。

• 外貨レートの変動により、請求金額が変更される場合があります。

• いかなる理由があっても、支払済みの料金の返金は行いません。
   

5. キャンセルおよび変更

• お客様の都合によるキャンセルには、所定のキャンセル料が発生します。

• 天候不良、災害、疾病、その他の不可抗力によりサービスの変更や中止が生じた場合、当社は責任を負いません。

• 提携先の都合によりサービス内容が変更された場合、当社は可能な限り代替案を提示しますが、保証はいたしません。
   

6. お客様の責任

• お客様は、現地の法律や習慣を尊重し、トラブルを回避するよう努めてください。

• 健康状態に不安がある場合、事前に医師と相談のうえご参加ください。

• 貴重品の管理、体調管理、安全確保については、お客様ご自身の責任で行ってください。

• 現地での事故や病気、盗難、紛失等に関して、当社は一切の責任を負いません。
   

7. 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 虚偽の情報提供

• 他の利用者や関係者への迷惑行為、誹謗中傷

• 本サービスの運営を妨害する行為

違反が確認された場合、当社はサービスの提供を中止し、契約を解除する権利を有します。
 
8. 免責事項
本サービスの利用により生じた損害について、当社は以下の責任を負いません。

• 学校や現地機関の対応に起因する問題

• ビザ取得の遅延または拒否

• 交通機関の遅延やトラブル

• 天災、感染症、社会情勢の変化による影響

• その他当社の責任に帰すべからざる事由による損害
   

9. 知的財産権
本サービス内のコンテンツ（文章、画像、ロゴ等）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での使用、転載、複製を禁じます。
 
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生します。
 
11. 準拠法および管轄
本規約は、インドネシア共和国の法律に準拠します。本規約に関する紛争が生じた場合、インドネシアの裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
 
12. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
PT. COCORO CAHAYA BALI
BALI STUDY 運営事務局
メールアドレス: bali-study.jp@gmail.com
住所:  Jl. Pantai Nyanyi Bawah No.168, Beraban, Kec. Kediri, Kabupaten Tabanan, Bali 82121